ثبت سفارش از چند کانال
سفارش تلفنی، حضوری و رزرو آنلاین را در یک جریان منظم ثبت کنید.
کاتالوگ امکانات پازیریک
امکانات نرم افزار مدیریت قالیشویی پازیریک
همه ابزارهای موردنیاز قالیشویی، از ثبت سفارش و مدیریت راننده تا انبار، فاکتور و گزارشهای مدیریتی، در یک سیستم یکپارچه کنار هم قرار گرفتهاند.
48 قابلیت نمایش داده میشود
01
سفارشگیری و مشتریان
از اولین تماس مشتری تا ثبت دقیق اقلام، آدرس و پیگیری سوابق سفارش.
مدیر
پذیرش
پرونده کامل مشتری
اطلاعات تماس، چند آدرس، سوابق سفارش، بدهی و پرداختهای هر مشتری همیشه در دسترس است.
ثبت دقیق اقلام سفارش
نوع کالا، تعداد، متراژ، خدمات، ایرادها و توضیحات موردنیاز را روی فاکتور نگه دارید.
جستجو و پیگیری سریع
با شماره سفارش، شماره موبایل، وضعیت و مشخصات مشتری به سفارش موردنظر برسید.
مدیریت رزرو و انتقال
رزروهای جمعآوری و انتقال را با شیفت، راننده و وضعیت مشخص برنامهریزی کنید.
شکایت و پیگیری مشتری
شکایتها، توضیحات و نتیجه پیگیری را کنار سابقه واقعی مشتری نگه دارید.
02
رانندگان و مأموریتها
مأموریتهای جمعآوری و تحویل را مستقیم به پنل موبایلی راننده منتقل کنید.
مدیر
پذیرش
راننده
داشبورد اختصاصی راننده
راننده در موبایل فقط کارهای روز، سفارشها و عملیات موردنیاز خودش را میبیند.
مأموریت جمعآوری و توزیع
مأموریتها را براساس راننده و شیفت بسازید و وضعیت انجام آنها را دنبال کنید.
تحویل و مرجوعی
تحویل به کارخانه، تحویل به مشتری و مرجوعی کالا از یک جریان مشخص انجام میشود.
ثبت پرداخت در محل
راننده میتواند پرداخت مجاز را ثبت کند و مانده فاکتور را همان لحظه ببیند.
امضای تحویل
امضای مشتری هنگام دریافت یا تحویل سفارش ثبت و در سوابق فاکتور نگهداری میشود.
کنترل عملکرد راننده
تعداد مأموریت، سفارشهای باز و پرداختهای ثبتشده هر راننده قابل بررسی است.
03
کارخانه، انبار و قفسه
مسیر ورود کالا، تکمیل شستوشو، آمادهسازی و جایگذاری در قفسه را کنترل کنید.
مدیر
کارخانه
دریافت کالا در کارخانه
سفارشهای رسیده را گروهی دریافت کنید و بدون بارگذاری مجدد وارد مرحله بعد ببرید.
مدیریت مراحل شستوشو
وضعیت سفارش از دریافت تا تکمیل و آماده توزیع با تاریخچه کامل مشخص است.
تکمیل بخشی از اقلام
برای هر فاکتور مشخص کنید چه تعداد از کالاها شستوشو و تکمیل شدهاند.
قفسهبندی سفارشها
قفسههای خالی و پر را ببینید و محل دقیق سفارش تکمیلشده را ثبت کنید.
آمادهسازی برای توزیع
سفارشهای آماده را از انبار به مأموریت توزیع و تحویل مشتری منتقل کنید.
مدیریت سفارش مبلشویی
سفارشها و مراحل کاری مبلشویی نیز در جریان اختصاصی خود قابل مدیریت هستند.
04
فاکتور، پرداخت و امور مالی
مبلغ سفارش، پرداختها، حسابها و جریان درآمد و هزینه را یکپارچه نگه دارید.
مدیر
پذیرش
راننده
مالی
فاکتور تخصصی قالیشویی
هزینه کالا، خدمات، حمل، تخفیف، مالیات و توضیحات فاکتور بهصورت دقیق محاسبه میشود.
روشهای متنوع پرداخت
پرداخت نقدی، کارتخوان، کارتبهکارت، آنلاین و کیف پول مشتری را ثبت کنید.
کنترل بدهی و مانده فاکتور
مبلغ پرداختشده و مانده واقعی فاکتور کنترل میشود تا پرداخت اضافه ثبت نشود.
حسابها و کارتخوانها
حسابهای مالی و کارتخوانها را تعریف کنید و هر تراکنش را به حساب درست متصل کنید.
درآمد و هزینه
درآمدها و هزینهها را با سرفصل، حساب و تاریخ ثبت و مقایسه کنید.
کیف پول مشتری
برای هر مشتری و هر قالیشویی اعتبار مستقل نگه دارید و از آن برای پرداخت سفارش استفاده کنید.
05
ارتباط با مشتری و همکاران
پیامهای سفارش، اطلاعیهها و گفتوگوی داخلی را از فضای کاری جدا نکنید.
مدیر
پذیرش
راننده
کارخانه
پیامک وضعیت سفارش
در مراحل مهم سفارش، پیام متناسب با تنظیمات همان قالیشویی برای مشتری آماده میشود.
تأیید رزرو آنلاین
پس از ثبت رزرو آنلاین، مشتری پیام تأیید دریافت میکند و درخواست در پنل دیده میشود.
پیامک تبلیغاتی هدفمند
برای مشتریان قالیشویی کمپین متنی بسازید و روند ارسال را مدیریت کنید.
چت داخلی مجموعه
کارکنان و رانندگان هر قالیشویی میتوانند پیام متنی و سابقه گفتوگوی خود را ببینند.
اطلاعیههای داخلی
اطلاعیههای جدید از طریق نشان خواندهنشده در پنل کارکنان و رانندگان دیده میشوند.
نظرسنجی پس از تحویل
نظر مشتری درباره کیفیت، خدمات و تجربه سفارش ثبت و برای مدیریت قابل بررسی است.
06
گزارشها و کنترل مدیریتی
دادههای عملیاتی و مالی را به گزارشهای قابل تصمیمگیری تبدیل کنید.
مدیر
مالی
گزارش روزانه
وضعیت سفارشها، پرداختها و عملیات روز را در یک نمای مدیریتی بررسی کنید.
گزارش فروش و پرداخت
فاکتورهای تسویهشده، بدهکار و روشهای پرداخت را در بازه دلخواه تحلیل کنید.
گزارش کالا و خدمات
تعداد و مبلغ کالاها و خدمات ثبتشده را برای برنامهریزی بهتر مقایسه کنید.
گزارش کانال معرفی
مشخص کنید مشتریان از چه کانالی با قالیشویی آشنا شدهاند.
کنترل کارکنان و وضعیتها
عملکرد کارکنان و تغییرات مهم سفارش را با تاریخچه ثبتشده بررسی کنید.
خروجی Excel
گزارشهای موردنیاز مالی و عملیاتی را برای بررسی یا بایگانی خروجی بگیرید.
07
ساختار سازمانی و تنظیمات
پنل را براساس دفاتر، کارکنان، شیفتها و روش کاری قالیشویی شخصیسازی کنید.
مدیر
دفاتر و کارکنان
دفاتر، کاربران، رانندگان و اطلاعات ورود هر عضو مجموعه را مدیریت کنید.
نقش و سطح دسترسی
برای هر نقش مشخص کنید به کدام صفحات و عملیات حساس دسترسی داشته باشد.
کالاها و خدمات
فهرست کالا، واحد، قیمت و خدمات قابل ارائه را متناسب با مجموعه تعریف کنید.
شیفتهای کاری
بازههای جمعآوری و توزیع را تعریف کنید تا رزروها و مأموریتها منظم بمانند.
متن قرارداد و فاکتور
متن قرارداد، توضیحات زیر فاکتور و متن مخصوص راننده را ویرایش کنید.
تنظیمات پیامک و عملیات
ارسال پیامها و رفتار بخشهای عملیاتی را براساس نیاز قالیشویی تنظیم کنید.
08
خدمات آنلاین مشتری
بخشی از تجربه مشتری را بدون تماس و خارج از ساعت کاری در دسترس قرار دهید.
مدیر
پذیرش
رزرو آنلاین
مشتری از صفحه عمومی قالیشویی درخواست خود را ثبت میکند و پذیرش آن را در پنل میبیند.
پیگیری سفارش
مشتری با لینک اختصاصی، وضعیت و اطلاعات سفارش خود را مشاهده میکند.
پرداخت آنلاین
مانده سفارش میتواند از مسیر آنلاین پرداخت و در سوابق فاکتور ثبت شود.
ثبت نظر مشتری
پس از تحویل، فرم رضایتسنجی در اختیار مشتری قرار میگیرد.
صفحه معرفی قالیشویی
مراکز فعال میتوانند با اطلاعات تماس و خدمات خود در فهرست عمومی دیده شوند.
دسترسی از موبایل و وب
پنلهای اصلی بدون نصب نرمافزار و از دستگاههای مختلف قابل استفاده هستند.
امکانی با این مشخصات پیدا نشد
عبارت جستجو یا نقش انتخابشده را تغییر دهید.
یک ماه فرصت ارزیابی
درخواست مشاوره
پازیریک را با فرایند واقعی قالیشویی خودتان بررسی کنید
برای دریافت مشاوره و فعالسازی دوره آزمایشی، اطلاعات مجموعه را ثبت کنید.